EDV Wartung

Überlasen Sie Ihre EDV nicht dem Zufall. Beugen Sie möglichem Datenverlust oder einem Totalausfall vor. Und schützen Sie Ihre Fimendaten und damit Ihr Firmenkapital. Zögern Sie nicht weiter und lassen sich ein auf Sie individuell zugeschnittenes Wartungs-Angebot von uns zusamenstellen.

 

Damit Sie sich ein Bild von unserem Leistungsumfang machen können, haben wir die einzelnen Punkte für Sie übersichtlich zusammengestellt:

• Sicherstellen einer funktionierenden Kommunikation zwischen Server, allen Workstation sowie weiteren Netzgeräten wie Drucker und Scanner.
• Sicherstellen einer funktionierenden Kommunikation des Netzwerks zur Außenwelt per Internet und Email, soweit dies durch den Auftragnehmer beeinflussbar ist.
• Sicherstellen der Standardsoftware, welche in einem Anhang klar definiert wird.
• Sicherstellen der täglichen Funktionsweise der Bandsicherung durch wöchentlicher Überprüfung.
• Einrichten und Entfernen von Emailumleitungen.
• Einrichten neuer Mitarbeiter als Benutzerprofile am Server.
• Einrichten neuer Mitarbeiter als Emailadresse beim Provider.
• Bereitstellung einer Hotline montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr.
• Reaktionszeit vor Ort 4 Stunden innerhalb der Hotlinezeit.
• Monatliche Überprüfung des Servers und Erstellung eines Monatsberichts.
• Problembehandlung aller im gesamten Netzwerk auftretenden Störungen an einem Server oder an einer Workstation. Einschließlich Störungen bei Email und Internet.
• Keine Berechnung von An- und Abfahrten.

Basierend auf langjährigen Erfahrungen bei Konzeption, Erstellung und Betrieb von Netzwerken werden die Arbeiten von qualifizierten Mitarbeitern unter Einhaltung der technischen, wirtschaftlichen und zeitlichen Rahmenbedingungen derart durchgeführt, dass eine Beeinträchtigung des laufenden Betriebes minimiert wird.

Sie benötigen Beratung zur Wartung und Pflege Ihrer EDV-Anlage? Wir beantworten Ihre Fragen gerne. Nehmen Sie per Email Kontakt mit uns auf oder rufen Sie uns einfach an.